如何做出一杯消費(fèi)者喜愛的沖飲?專訪茶品牌「一包生活」創(chuàng)始人鮑總

如何做出一杯消費(fèi)者喜愛的沖飲?專訪茶品牌「一包生活」創(chuàng)始人鮑總

242閱讀 2020-12-14 01:24 人物

品牌幾何采訪到了一包生活的創(chuàng)始人之一鮑總,談?wù)勅绾斡靡话鼇?lái)解決生活中喝水的問題。”

本期嘉賓:

鮑總

一包生活 創(chuàng)始人

一包生活介紹:

作為新銳國(guó)貨品牌,倡導(dǎo)健康生活,品牌定位:即圍繞"一杯有味道的水",做以茶為基底的,高品質(zhì)健康方便沖飲,覆蓋生活、工作中的各個(gè)場(chǎng)景。2020年10月,入選iSEE雙十一潮味推薦榜單的白桃烏龍茶。2020年11月,天貓雙十一數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),一包生活:全網(wǎng)沖飲品銷量超過(guò)900萬(wàn)袋,全網(wǎng)袋裝奶茶、組合型花茶類目TOP1。

01

關(guān)鍵詞:創(chuàng)新力

品牌幾何:“一包”的兩位創(chuàng)始人,一位是來(lái)自金融業(yè),一位是物流業(yè),是什么原因讓兩位不同行業(yè)的人,想到要一起創(chuàng)立“一包生活”呢?

鮑總:我們兩位都是喜歡嘗試新鮮事物的人。選擇入局茶飲品類,是因?yàn)椴枳鳛閹в兄袊?guó)基因的產(chǎn)物,擁有很好的文化優(yōu)勢(shì),可以為后期品牌縱深拓展打下夯實(shí)的基礎(chǔ)。

另一方面,我們也發(fā)現(xiàn)近幾年消費(fèi)者的生活方式發(fā)生了改變,大家更加看重健康、品質(zhì)?;谶@樣的趨勢(shì)風(fēng)潮,我們順勢(shì)而為,打造了“一包生活”這個(gè)品牌,想讓消費(fèi)者在日常場(chǎng)景中擁有更豐富的茶飲選擇。

一包生活產(chǎn)品

圖片來(lái)源:一包生活

云南的咖啡、茶的產(chǎn)量和品質(zhì)是非常高的,所以選定方向后,我們初期團(tuán)隊(duì)專門去了云南考察了一個(gè)月,回來(lái)之后開始慢慢地籌備整個(gè)品牌計(jì)劃。

我們產(chǎn)品研發(fā)的思路都是圍繞茶展開,不光是傳統(tǒng)的原葉茶、茶包等,我們的研發(fā)方向還有茶原液以及牛乳茶等與茶相關(guān)的品類。最核心的目的,還是想做出一杯消費(fèi)者喜愛的沖飲,讓消費(fèi)者可以有多種的選擇。比如,我們近期也在為熬夜、加班人士考量,從他們的需求出發(fā),研發(fā)一些新的產(chǎn)品。

品牌幾何:相較于其他茶飲品牌,能否介紹一下“一包”擁有哪些核心的技術(shù)優(yōu)勢(shì)?以及產(chǎn)品生產(chǎn)線是如何持續(xù)保持創(chuàng)新研發(fā)?

鮑總:我們的產(chǎn)品一直在不斷的優(yōu)化,因?yàn)殡A段不同,產(chǎn)品線也會(huì)不一樣。目前我們的牛乳茶系列是從去年上線以來(lái),銷量增速比較快的一個(gè)系列。之所以把這個(gè)系列定為牛乳茶,是因?yàn)樵谠仙衔覀冝饤壛藗鹘y(tǒng)奶茶慣用的植脂末,全系列用的都是新西蘭進(jìn)口的乳粉,以此和傳統(tǒng)的沖泡奶茶做一個(gè)主要的區(qū)分。

一包生活產(chǎn)品

圖片來(lái)源:一包生活

在供應(yīng)鏈一端,對(duì)于自身的供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)我們有個(gè)很嚴(yán)格的要求就是一定要有從事食品行業(yè)的經(jīng)歷,包括學(xué)術(shù)背景也是要和食品行業(yè)相關(guān)聯(lián),從而可以更好地管控產(chǎn)品配比、原料生產(chǎn)細(xì)節(jié)以及其他產(chǎn)品安全質(zhì)量問題。對(duì)于工廠那邊,我們首先會(huì)看重工廠的規(guī)模,第二點(diǎn)我們也是要求工廠可以有自己的研發(fā)創(chuàng)新能力,當(dāng)我們給出研發(fā)調(diào)配的方向時(shí)可以給予我們一些更專業(yè)和更落地的建議,從而雙方團(tuán)隊(duì)可以共同打磨出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

再談到產(chǎn)品口味的研發(fā),我們前期會(huì)去做大量的調(diào)研,收集多方面的資料。比如,首先會(huì)去調(diào)研市場(chǎng)上哪些原料是消耗比較大的,消耗大代表它的需求量是很高的,這會(huì)作為我們一個(gè)研發(fā)的參考元素。另外一方面,我們也會(huì)去考察線下市場(chǎng),去分析當(dāng)下消費(fèi)者對(duì)哪些口味感興趣或者說(shuō)哪些口味的熱度很高,這也會(huì)成為我們研發(fā)的方向之一。

一包生活產(chǎn)品

圖片來(lái)源:一包生活

目前我們的研發(fā)思路是以一些經(jīng)典的口味為主,比如港式奶茶、抹茶等一些經(jīng)典口味,但同步我們也會(huì)做一些相對(duì)比較小眾的、有趣的產(chǎn)品,相互補(bǔ)位。雖然我們的產(chǎn)品一直在上新,但我們也是一直在做產(chǎn)品的迭代升級(jí),對(duì)于一些改版后用戶反饋還是一般的產(chǎn)品系列,會(huì)直接擯棄用新的系列來(lái)替代。

接下來(lái)我們的重點(diǎn)是濃縮茶原液,這也是匹配了一些愛喝奶茶的用戶。因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn),一些消費(fèi)者是喜歡更方便地去飲用,不用攪拌棒,直接加奶或燕麥奶就可以簡(jiǎn)單進(jìn)行DIY。當(dāng)然,濃縮茶原液的工藝技術(shù)會(huì)比較復(fù)雜,尤其是需要可以常溫保存并且保質(zhì)期在9個(gè)月以上的,難度系數(shù)更大。因此我們也借鑒了一些醫(yī)藥技術(shù),轉(zhuǎn)嫁采用到食品工藝上。

一包生活產(chǎn)品

圖片來(lái)源:一包生活

02

關(guān)鍵詞:高顏值

品牌幾何:區(qū)別于市場(chǎng)上傳統(tǒng)的袋泡茶品牌,“一包”在最初的產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)上,靈感來(lái)源是什么?面對(duì)當(dāng)下,同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,又是如何精準(zhǔn)做產(chǎn)品的包裝升級(jí)?

鮑總:對(duì)于產(chǎn)品的包裝形態(tài),我們的原則就是簡(jiǎn)單、干凈,避免過(guò)度包裝。在平面設(shè)計(jì)上,布置一些文藝的小細(xì)節(jié)來(lái)打動(dòng)消費(fèi)者。比如在內(nèi)包設(shè)計(jì)上匹配好玩的元素和有趣的話,讓消費(fèi)者在打開包裝時(shí)可以產(chǎn)生驚喜感。

很多愛做手賬的消費(fèi)者會(huì)把我們的包裝剪下來(lái),自己再進(jìn)行一個(gè)再創(chuàng)作。所以,我們也考慮將我們?cè)?jīng)設(shè)計(jì)里的小元素和小圖標(biāo)做了一個(gè)單獨(dú)的排版,后期產(chǎn)出一些貼紙類的周邊產(chǎn)品,隨機(jī)地放在包裝里,讓消費(fèi)者收到產(chǎn)品后都有不一樣的體驗(yàn)。

一包生活產(chǎn)品

圖片來(lái)源:一包生活

我們希望我們的產(chǎn)品是能夠留存在消費(fèi)者生活里的,成為他們美好生活的一個(gè)幸福小部分,從而創(chuàng)造獨(dú)特的記憶點(diǎn),讓他們可以再次選擇我們。

03

關(guān)鍵詞:新洞察

品牌幾何:最初,“一包”選擇從下廚房 app 推廣,品牌基于用戶定位、推廣渠道的選擇,是如何考量與評(píng)估的?

鮑總:下廚房對(duì)于食品品類來(lái)說(shuō),是冷啟動(dòng)階段一個(gè)很好的線上平臺(tái),很多新晉品牌都是在下廚房上打響第一炮的。我們也是基于這樣的考量,將下廚房作為品牌發(fā)力的第一主陣地。

聚集在下廚房的這一批用戶,是熱愛生活、熱愛吃喝的一批人,他們?cè)诋a(chǎn)品方面可以給到我們很多有效優(yōu)質(zhì)的意見,我們也會(huì)收集他們的評(píng)論與反饋,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改版升級(jí)??梢哉f(shuō),下廚房是我們品牌前期一個(gè)很重要的渠道。

到了后期,我們的天貓店上線以后,我們也有意識(shí)地把一些用戶留存到我們的社群里,與用戶進(jìn)行有關(guān)于食品知識(shí)的內(nèi)容互動(dòng),收集一些對(duì)產(chǎn)品和周邊的想法。此外,我們目前也選擇在小紅書、B站之類的平臺(tái),植入軟性營(yíng)銷宣傳,讓更多的用戶知道我們的品牌。當(dāng)下大熱的直播模式,也是我們會(huì)考慮的一個(gè)方式,不過(guò)會(huì)更謹(jǐn)慎地去分配參與。

品牌幾何:“一包”的兩位創(chuàng)始人,一位是來(lái)自金融業(yè),一位是物流業(yè),是什么原因讓兩位不同行業(yè)的人,想到要一起創(chuàng)立“一包生活”呢?

鮑總:其實(shí)茶飲市場(chǎng)一直是很大的,但其實(shí)仔細(xì)研究你會(huì)發(fā)現(xiàn)它很分散,沒有很明確的品牌感。隨著茶飲市場(chǎng)的日漸成熟,后期會(huì)有很多新消費(fèi)品牌崛起,肯定是存在一定的競(jìng)爭(zhēng)較量。我認(rèn)為這也個(gè)好事情,會(huì)推動(dòng)整個(gè)行業(yè)正向發(fā)展。

那么對(duì)于今后的長(zhǎng)線發(fā)展,首先還是要聚焦在產(chǎn)品本身,畢竟外觀顏值,這些都是容易模仿與超越的。如何做好產(chǎn)品,關(guān)鍵還在于原料選材以及新品的上新速度,一個(gè)好的產(chǎn)品是可以變成風(fēng)向標(biāo)或者說(shuō)引領(lǐng)潮流的。

另一方面,在流量越來(lái)越貴的時(shí)代,品牌還需要具備抓取流量的能力,讓更多人知曉你的品牌。這種情況下,品牌的營(yíng)銷推廣不能只是單一渠道,而是要組合出擊,全面地輸出品牌內(nèi)容,包括一些跨界的合作去吸引更多流量,這樣才可以給品牌帶來(lái)一個(gè)相對(duì)健康的增長(zhǎng)。

來(lái)源:品牌幾何

作者:邱邱

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